WooCommerce FAQ

Wann wird der Status an WooCommerce zurückgemeldet?

sobald der Status des angelegten Beleges erledigt oder manuell erledigt ist. Auf Wunsch kann das Feature auch deaktiviert werden.

 

Kann man dann auch automatische E-Mails an den Kunden schicken? Z.B. ist versandt. Mit Trackingnummer von GLS?

Die E-Mails für Versand werden bisher bei den meisten Kunden von ShipXpert direkt übertragen, das ist meistens die bessere Option.

 

Wie gehen wir am besten mit Stornierungen um? Wird der Auftrag in SL gelöscht, wird dieser mit der nächsten Synchronisation ja wieder angelegt.

Bei Stornierungen muss zuerst die Bestellung in WooCommerce storniert / gelöscht werden. Dann in SelectLine. Die Schnittstelle überträgt nur Bestellungen die offen in WooCommerce sind und in SL noch nicht angelegt sind.

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